突然想到這個，十月份的一場實習日誌，印象深刻的學生，印象深刻的處理
很多事情我們無法處理
很多事情是過不去的
卻留下了印痕
xx老師：
您好！
向您報告以下事項：
一、 在課程進度方面：
1. 數學課：訂正數習及數作，但有小朋友要訂正的太多了，所以還有許多小朋友沒有訂正完畢。
2. 國語部分：統整活動一、二教完，並請小朋友將自己較不會的字寫在旁邊。
3. 社會課：請小朋友自己練習畫重點，或將重點寫在紙上或課本旁，有許多小朋友很用心的自己寫重點或出考題給自己，表現非常好！（小全也跟著旁邊的小朋友一起看課本！）。
二、 在班級經營方面：
1. 打架事件：
第二堂國語課下課時，小全與小宇爭吵。爭執原因據了解如下：小宇因為發現小全在讀經時畫畫，到了下課時（此時小全仍在畫畫），小宇將小全的畫紙搶走，在搶的過程中將小全的畫紙撕破，此事引起小全的極度不悅。
我發現時，小宇正在搶小全的紙（已經撕破了），於是我上前詢問，但是此時小全已經情緒失控，先是咬了小宇手一口，接著就要衝上前去揍人，當我拉住時，發現小全用盡全身力量要衝向小宇，順便將鞋子踢過去，於是我便抱住小全，試圖跟他說：「小宇撕你的畫紙，是他不對，老師會處理，但是，如果你也動手，那你變成也不對了！」但是，小全無法控制自己氣憤的情緒，極度的想掙脫衝向小宇，想當然爾，他應該是聽不到我說什麼吧！
當下，恰巧陳老師經過正要上隔壁的英語課，陳老師協助將小全拉開（我已經用盡全身的力量抱住小全，差點抱不住…），陳老師也拉住小全很長一段時間，但似乎已經無法控制了，Miss Lin此時也正要進來上課，於是，Miss Lin展現氣魄，制服住小全，讓他在後面罰站。
小全站在後面仍不斷啜泣、握拳，看來是有在忍耐，於是我趨前拿衛生紙幫他擦眼淚，卻發現他情緒尚未平復，將衛生紙撕爛丟在地上，所以就讓他在後面獨處一下。英語課下課時，Miss Lin請兩位同學到他面前，但小全的態度仍然非常不好，被Miss Lin用力教訓後，兩位互相道歉。
我認為當下這一幕已經有許多小朋友看見，所以有必要占用上課時間說明。首先先向小朋友說明當下情形，再以「設身處地」一詞說明將心比心的重要性，當下我是這麼說的：「全天下有那麼多跟你們同年齡的小朋友，我們能夠聚在同一個班級裡，這是多麼有緣的一件事情啊！小全之所以會生氣，是因為他的東西被搶走、撕毀；而小宇是因為他的責任感，同時也希望小全好，所以希望小全將圖畫收起來。但是，事情發生的時候是下課時間，那是小朋友自己的時間，所以小宇不能夠去干涉小朋友畫畫，更何況是用不禮貌的態度。另一方面，小全發現小宇的行為不對時，若是無法自己處理，應該請老師協助，而不是發脾氣打人。」
另外，尚運用動之以情招式：「上次來帶我們四忠的課時，我跟xx老師說，四忠的小朋友非常乖，我好喜歡這麼優秀、又棒的班級，沒想到，今天發生的事情讓我好傷心、好難過，有沒有人知道我為什麼傷心難過？」經過小朋友的猜測，才導正原因是希望小朋友能設身處地的為人著想，試著站在小全的立場上想想看為什麼他會這麼生氣，並教導如何處理這一類的問題。
2. 後續處理：
坦白說，第一次遇到真正失控的孩子，是有點驚嚇到。當陳老師請我放開小全讓他抓住時，才發覺到雙手都在顫抖（小全的力量真的很大….）。交棒給Miss Lin處理後，詢問了陳老師該如何處理，陳老師說這已經是失控的狀態，應該請求學務處的支援了。在Miss Lin課堂上，我繼續處理著聯絡簿，心中充滿了悸動，忍不住跑下去找小真老師請教，當下課鈴聲響起時，馬上彈起來回教室。
之所以利用第四堂上課時間和小朋友談這件事情，一方面是想讓當事人及小朋友們能夠得到一個正確處理事情的方法與態度，另一方面，我發覺自己經過這樣與全班談話後，當下的驚嚇已經平復許多，同時深深佩服資深老師們處理事情的方法與態度，今天，學到了許多！
總結：
謝謝您今天給予瑞瑜一個很好的學習機會，讓孩子與我都成長許多。孩子了解問題的所在，並試圖去體貼他人的想法，在用餐前，小全跑來跟我道歉，說讓我擔心了，感到很抱歉。小宇則是我問他：「有沒有什麼要跟我說的啊？」才跟我說：「對不起，讓你傷心，因為是我引起的。」
這是目前以我的能力能處理到的程度，還有許多不足的地方，懇請xx老師指導，賜予意見，謝謝您！
敬祝教安 瑞瑜敬上 96/10/25
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